Libro de reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571), esta institución cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición. Completa el formulario y recibirás una constancia con el número de tu hoja de reclamación.

Fecha10/10/2026

ProveedorMy House Arquitectura Construcción y Servicios Generales S.A.C.

RUC20601776490

1. Identificación del consumidor reclamante

Nombres y apellidos Tipo de documento Número de documento Domicilio Teléfono Correo electrónico Padre, madre o apoderado (solo si el consumidor es menor de edad)

2. Identificación del bien contratado

Producto Servicio

Monto reclamado (S/) Descripción del bien

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Reclamo Queja

Reclamo: disconformidad relacionada con los productos o servicios. Queja: disconformidad no relacionada con los productos o servicios, o malestar respecto a la atención al público.

Detalle Pedido

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La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.